רוב הליווי שאני נותן נעשה בזום או בטלפון, ולא בגלל נוחות. אלא כי זה מה שמאפשר לאנשים לפנות בכלל.
שמי ליאור רוזנטל, אני נקי תשע עשרה שנה וקואצ׳ר מוסמך, ואני מלווה מכורים להימורים ובני משפחותיהם. ליווי בזום פותח את הדלת לשני קהלים שאחרת לא היו מגיעים. מי שגר רחוק, ומי שלא מוכן שיראו אותו נכנס לבניין שכתוב עליו התמכרויות.
הקהל השני גדול מהראשון. מעט מאוד שירותים בישראל בנויים בשבילו, כי רובם מניחים שמי שרוצה להיגמל מוכן להיראות נכנס לבניין שכתוב עליו מה הוא. ההנחה הזו מפילה יותר אנשים מכל מרחק גאוגרפי.
למי מתאים ליווי בזום
ליווי בזום מתאים למי שגר בפריפריה ואין באזור שלו כמעט כלום. מי שגר בקריית שמונה, בערד או במושב בגליל מוצא שתי אפשרויות, לנסוע שעתיים לכל כיוון או לחפש מענה מרחוק. רוב האנשים בוחרים בשלישית, שהיא לא לעשות כלום.
הוא מתאים גם למי שגר במרכז ופשוט לא רוצה להיראות.
בעיר קטנה כולם מכירים את כולם, ואדם שנכנס למרפאה או למרכז יעוץ מסתכן בכך שמישהו יראה ויספר. זה לא פרנויה, זה מה שקורה. הרחבתי על ההיבט הזה בעמוד הליווי הדיסקרטי.
והוא מתאים למי שהזמן שלו שבור. עובד במשמרות, נהג, מישהו שעובד עד שבע בערב ואין לו שום סיכוי להגיע לפגישה בשלוש אחר הצהריים. ליווי בזום מאפשר שיחה בעשר בלילה בלי שאף אחד יצטרך לנסוע.
ישראלים שגרים בחוץ לארץ פונים גם הם, ואיתם עובדים לפי הפרשי שעות, מה שאומר לפעמים שיחה בשש בבוקר אצלי או באחת עשרה בלילה, וזה בסדר גמור מבחינתי כי אין דרך אחרת להגיע אליהם.
איך עובד ליווי בזום בפועל
השיחות נעשות בזום או בטלפון, לפי מה שנוח לך. אין צורך בהתקנה מסובכת ואין צורך במצלמה. חלק מהאנשים שאני מלווה לא הדליקו מצלמה אף פעם, וזה עובד בדיוק אותו דבר.
מה שכן צריך זה מקום שקט. חצי שעה, בלי שאף אחד נכנס.
זה נשמע טריוויאלי וזה החלק הכי מסובך אצל מי שגר בבית מלא. אנשים מדברים איתי מהאוטו בחניה, מהמשרד אחרי שכולם הלכו, ומהמדרגות של הבניין. הכל בסדר, ואני מעדיף שיחה מהאוטו על פני שיחה שלא קורית.
בין השיחות אפשר לכתוב לי בוואטסאפ. פשוט לכתוב. בליווי מרחוק זה החלק שעושה את ההבדל, כי דחף לא מגיע בשעה שקבענו פגישה.
התוכן עצמו זהה לחלוטין לליווי פנים אל פנים. מיפוי הכסף, סגירת גישה, עבודה על טריגרים ובניית סדר יום. את המבנה המלא פירטתי בעמוד הליווי האישי, ומשפחה שרוצה להשתתף יכולה להצטרף לאותה שיחה מכמה מכשירים. את המסגרת המשפחתית תיארתי בעמוד הליווי המשפחתי.
מתי ליווי בזום פחות מתאים
יש מצבים שבהם אני אומר מראש שמסך הוא לא הכלי הנכון. מצב נפשי לא יציב, מחשבות אובדניות, או שימוש בסמים ובאלכוהול לצד ההימורים דורשים גורם מקצועי שרואה אותך פיזית.
במצבים כאלה אני אומר את זה בשיחה הראשונה ולא אחרי חודש. לא מתווכחים.
רופא המשפחה מפנה למרפאה לגמילה מהתמכרויות בקופת החולים, ובמצוקה נפשית ער״ן עונים ב־1201 בכל שעה. הליווי שלי יכול לרוץ במקביל, והוא לא מחליף טיפול. אני קואצ׳ר מוסמך ומכור נקי, ולא פסיכולוג, לא עובד סוציאלי ולא פסיכיאטר.
איך מתחילים
וואטסאפ ל־054-4511111, שיחה לאותו מספר, או מייל ל־liorosenthal@gmail.com. בשיחה הראשונה קובעים שעה שמתאימה לך, גם אם היא מוזרה. פירטתי מה קורה בה בעמוד שיחת הייעוץ הראשונה.
המחיר נקבע באותה שיחה, ואין תשלום על ההיכרות.
שאלות נפוצות
ליווי בזום פחות אפקטיבי מפגישה פנים אל פנים?
הניסיון שלי הוא שההבדל קטן בהרבה ממה שאנשים מניחים, ובחלק מהמקרים המרחק דווקא עוזר. אנשים אומרים דברים דרך מסך שהם לא היו אומרים בחדר. מה שכן קריטי הוא רצף, כלומר שיחות קבועות ולא כשמתחשק.
אני לא מסתדר עם טכנולוגיה. זה יעבוד?
כן. אם זום מסובך, מדברים בטלפון רגיל, ואם וואטסאפ נוח יותר, משתמשים בו. אף אחד לא נדחה בגלל טכנולוגיה.
אפשר בלי מצלמה?
אפשר, ולא צריך להסביר למה. חלק מהאנשים שאני מלווה לא הדליקו מצלמה אף פעם. יש מי שזה מוריד לו מחסום משמעותי, ואני מעדיף שיחה בלי מצלמה על פני שום שיחה.
אני גר בחוץ לארץ. אפשר?
אפשר, וזה קורה. קובעים לפי הפרשי שעות, ולפעמים זה אומר שיחה מוקדמת בבוקר או מאוחרת בערב אצלי. שווה להגיד את אזור הזמן כבר בהודעה הראשונה.
מישהו יכול לשמוע או להקליט את השיחה?
מצדי לא. אני לא מקליט שיחות, לא מוסר שמות ולא מדווח לאף גורם. מה שכדאי לוודא בצד שלך זה שהמכשיר לא משותף ושאין היסטוריית שיחות גלויה, ועל זה כתבתי בעמוד הליווי הדיסקרטי.
כמה זמן נמשכת שיחה?
את משך השיחה והתדירות קובעים בשיחה הראשונה לפי המצב. אני לא מוכר חבילה קבועה מראש, ואני כן מבקש רצף ולא שיחות מזדמנות.
לתיאום שיחה
אם אתה קורא את זה ממקום שאין בו שום מענה בקרבת מקום, זו בדיוק הסיבה שהעמוד הזה קיים. תתקשר ל־054-4511111, גם בוואטסאפ, או כתוב ל־liorosenthal@gmail.com.
שיחה אחת מספיקה כדי להבין אם זה מתאים.
ואם אין לך מענה בקרבת מקום והמצב דחוף, ער״ן ב־1201 זמינים מכל מקום בארץ, בכל שעה ובעילום שם.